Турагентство испортило отпуск жительнице Молдовы, не сообщив о необходимости визы

Турагентство испортило отпуск жительнице Молдовы не сообщив о необходимости визы.

Жительница Молдовы лишилась отпуска в Египте из-за того, что в турагентстве не сообщили ей о необходимости получить визу перед поездкой.

Согласно информации, опубликованной Агентством по защите прав потребителей и надзором за рынком, семья из Кишинева заплатила 22 500 леев за предоставление туристических услуг. Они выбрали Египет в качестве места для отдыха, передает bizlaw.md.

Когда они прибыли в международный аэропорт Кишинева, их попросили показать туристическую визу, но у одного из четырех членов семьи ее не было. У женщины другое гражданство, и процедура получения визы ей не была должным образом разъяснена.

В итоге трое членов семьи все же вылетели в отпуск в Египет, а женщина, которая не смогла уехать обратилась в туристическую компанию с требованием вернуть деньги за путевку. Там ей отказали, утверждая, что они информировали своих клиентов обо всех деталях.

Впоследствии женщина обратилась в Агентство по защите прав потребителей и надзором за рынком, и представители компании все же вернули ей 7 300 леев.

Отметим, что согласно информации на viza.md гражданки Республики Молдова, в возрасте от 15 до 35 лет, должны получить визу до прибытия. Стоимость: EUR 60. Виза может быть получена в посольстве Республики Египет в Бухаресте.

Гражданки Республики Молдова, в возрасте более 35 лет, могут получить визу по прибытии, за оформление которой взимается сбор в размере € 20. Граждане Республики Молдова мужского пола могут получить визу по прибытии, за оформление которой взимается сбор в размере EUR 10.

Поделись новостью сейчас!